Maschinenfabrik Berthold Hermle AGMaschinenfabrik Berthold Hermle AG

Estamos disponibles para usted con nuestras ofertas de servicios del servicio técnico.

Nuestro equipo de Hermle ya se dio cuenta hace años de que el servicio técnico es bastante más que una voz de un centro de llamadas, simpática pero poco competente en la materia. Por este motivo, hemos ampliado consecuente y continuadamente la gama de nuestros servicios. El suministro de las piezas de repuesto en pocas horas, ya sea para modelos nuevos o antiguos, la ayuda rápida por parte de nuestro equipo de servicio técnico y los conceptos de formación orientados a la práctica son igual de importantes para nosotros que el asesoramiento de venta.

Nuestro departamento de servicio técnico está orientado al cliente.

De ello estamos orgullosos.

Nos tomamos sus peticiones en serio y hacemos todo lo posible para que su máquina vuelva a funcionar, ya sea de manera personal in situ, mediante mantenimiento a distancia o a través de la línea directa. Queremos solucionar sus problemas de la manera más rápida posible mediante reparaciones y servicio técnico. El objetivo es lograr que los clientes satisfechos se conviertan en socios entusiasmados. Esta exigencia se refleja en nuestro trabajo diario: El servicio técnico de Hermle es la referencia del sector. Esto lo confirman los clientes, la prensa e incluso los competidores.

La importancia que se le atribuye al servicio técnico de Hermle es corroborada por el centro de servicio técnico ultramoderno de Gosheim. Aquí confluye todo y se coordina la colaboración interdepartamental.

 

 

Nosotros hablamos su idioma.

A nivel nacional e internacional.

En Hermle trabajan más de 200 empleados en el servicio técnico. Todos con el mismo objetivo: clientes entusiasmados. Por lo tanto, la comunicación tiene que funcionar, a nivel técnico, lingüístico y humano. Por esta razón apostamos por el multilingüismo y la experiencia en todos los sectores. Empezando por el aseguramiento de la calidad y el proceso de reparación, pasando por el suministro de las piezas de repuesto, el reequipamiento y la automatización de las máquinas y hasta la planificación operativa de los técnicos de servicio.

    El servicio técnico de Hermle - convence por cuatro motivos.

 

   Elogiarse a uno mismo resulta muy sencillo.

    Nosotros preferimos darles la palabra a nuestros clientes.

    Lea usted mismo lo que nuestros clientes valoran de Hermle:

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